Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions
por Guy Kawasaki · 2011
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Este libro explora el concepto de 'encantamiento' como una forma de transformar situaciones y relaciones, convirtiendo la hostilidad en afinidad y a los cínicos en creyentes, buscando un cambio voluntario y duradero en las personas a través de la simpatía, la confianza y una causa atractiva.
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