por Albert O. Hirschman · 1970
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Hirschman explora cómo los individuos y grupos responden al deterioro de las organizaciones, empresas o estados. Propone tres respuestas principales: salir (salir de la organización), voz (intentar cambiarla desde dentro) y lealtad (permanecer y esperar una mejora).
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En este libro, Hirschman examina cómo el interés modera comportamientos destructivos, similar a su análisis de respuestas a la crisis organizacional.
Los ensayos presentan una exploración del papel de ideas y política en contextos económicos, paralelo a la comprensión de voz y lealtad en organizaciones.
El mismo autor replantea en estas obras conceptos fundamentales sobre la respuesta humana a condiciones adversas, como lo hace en 'Exit, Voice, and Loyalty'.
Hirschman critica las promesas políticas y sus fallas, al igual que analiza las respuestas de los individuos frente al deterioro de organizaciones.
