
por Stephen Covey · 2011
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Este libro de Stephen Covey presenta un enfoque innovador para la resolución de conflictos y la resolución creativa de problemas, que va más allá de las soluciones tradicionales de compromiso. Propone buscar una "tercera alternativa" que sea superior a las propuestas iniciales de cualquiera de las partes, logrando resultados donde todos ganan.
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