
por Masaaki Imai · 1986
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Este libro introduce el concepto japonés de Kaizen, que significa 'mejora continua', como la clave detrás del éxito competitivo de Japón. Presenta un manual integral de prácticas de gestión de Kaizen, haciendo hincapié en la importancia de mejoras graduales y la participación de todos los empleados.
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