
por Chris Argyris · 1993
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Argyris profundiza en la teoría de la acción y el aprendizaje organizacional, destacando cómo los modelos mentales y las defensas organizativas a menudo impiden el aprendizaje y el cambio efectivo. Propone el 'aprendizaje de doble bucle' como una forma de cuestionar y transformar las normas subyacentes.
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