The Design of Everyday Things
por Donald A. Norman · 1988
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Esta obra seminal explora cómo el diseño impacta nuestras vidas diarias, enfatizando la importancia del diseño intuitivo y las consecuencias de productos mal diseñados. Argumenta que los errores percibidos del usuario suelen ser el resultado de un diseño deficiente, abogando por principios de diseño centrado en el ser humano.
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