Marcos Álvarez

El libro utiliza el Camino de Santiago como metáfora para desgranar los puntos clave sobre el trabajo en grupo y la organización de equipos, ofreciendo claves para guiar a las personas hacia un objetivo común.

El libro propone un modelo de gestión basado en la persona, la confianza, la actitud y la comunicación para encender la motivación en los equipos de trabajo y transformar las ideas en conocimiento, alejándose del modelo tradicional jerárquico.

Nuria, directora de una tienda de moda, recibe un ultimátum para mejorar sus resultados y evitar perder su puesto. Un guía inesperado le ofrece las claves para superar la crisis y motivar a su equipo, todo ello en un original formato de cómic manga.

Este libro ofrece 100 propuestas prácticas para que los negocios minoristas puedan aumentar sus ventas, a pesar de los cambios en el entorno económico, enfocándose en el desarrollo del personal de la tienda para mejorar procesos y el servicio al cliente.

Este libro ofrece herramientas de coaching y un cuadro de mando personal para cambiar la perspectiva con la que se observa la realidad, adquirir habilidades para responder y crear opciones que lleven a lograr objetivos y la felicidad.

Este libro expone los indicadores clave de rendimiento (KPI) para el sector retail, ayudando a las empresas a medir y mejorar sus procesos para incrementar ventas y asegurar la viabilidad del negocio.

Álvarez propone la aplicación del pensamiento de diseño al sector minorista, ofreciendo herramientas y metodologías para innovar en la experiencia del cliente y la estrategia de venta. El libro busca que las empresas retail definan su dirección y ejecuten actividades de mejora continua en un mercado cambiante.

Esta obra ofrece una visión exhaustiva y multidisciplinar del conocimiento científico actual sobre la microbiota, los probióticos y prebióticos, así como sus aplicaciones en la salud humana, basada en la evidencia científica.

El libro propone un nuevo paradigma para el sector minorista, donde las tiendas deben dejar de solo vender productos para ofrecer experiencias y contar historias, transformando el modelo B2B o B2C en H2H (Human to Human).

En "Lean Retail", Marcos Álvarez explora cómo las metodologías Lean, Agile y Lean Startup pueden aplicarse al sector minorista para aumentar la flexibilidad, adaptarse a las necesidades del cliente y mejorar la experiencia de compra, eliminando el desperdicio y optimizando los procesos.

Este libro explora cómo la metodología Kaizen, basada en la mejora continua a pequeña escala, puede aplicarse al sector minorista para fomentar el aprendizaje organizacional, la innovación y el crecimiento sostenible en un entorno omnicanal.

El libro propone que el éxito en el comercio minorista reside en cautivar a los vendedores para que, a su vez, creen experiencias memorables que atraigan y retengan a los compradores en un entorno donde la compra sigue siendo una actividad social.

Este libro ofrece 23 estrategias prácticas para exponer ideas de forma convincente, mejorar la comunicación verbal y no verbal, e incrementar los resultados en ventas y negociación, logrando que los demás quieran cooperar y actuar según lo deseado.

Este libro propone que una mentalidad positiva puede transformar los resultados de venta, invitando a ir más allá de los números para crear relaciones significativas con los clientes y convertir los retos en oportunidades.

Este libro ofrece un mapa de ruta para convertir a cualquier persona que trabaja en una tienda en un profesional de la venta, proporcionando herramientas y estrategias para incrementar las ventas, motivar a los vendedores y optimizar los resultados en el sector retail.

Este libro explora cómo la experiencia del cliente es fundamental en la era actual, donde el cliente tiene el poder gracias a la tecnología, y ofrece claves para que las organizaciones se adapten y logren el éxito.