Organizations

Mientras Simon se enfoca en la racionalidad limitada y la toma de decisiones, Crozier explora las anomalías y las dinámicas de poder que surgen de forma no intencionada dentro de las estructuras burocráticas, ofreciendo una visión más sociológica y menos prescriptiva de las organizaciones que las aproximaciones económicas o puramente administrativas.

A diferencia de la modernidad teórica de Simon, este texto antiguo aborda la organización y la toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre y alta presión. Aunque su contexto es bélico, sus principios de estrategia, estructura, liderazgo y asignación de recursos dentro de un sistema complejo son fundamentales para comprender la lógica organizacional, pero desde una perspectiva más holística y menos microeconómica, enfatizando la flexibilidad y adaptación.

Aunque se enfoca en sistemas globales y medioambientales, este libro comparte la preocupación fundamental de Simon por la 'racionalidad limitada'. Muestra cómo sistemas complejos, incluso con intenciones racionales en sus partes, pueden llevar a resultados insostenibles debido a la incapacidad de ver el sistema completo y de anticipar bucles de retroalimentación, un eco de la idea de que los individuos toman decisiones subóptimas dentro de organizaciones grandes y complejas.

Este libro profundiza en la raíz fundamental de la racionalidad limitada de Simon: la psicología humana. Kahneman ofrece una explicación exhaustiva de por qué la 'racionalidad' perfecta es una quimera en la toma de decisiones individuales, proporcionando el marco psicológico y cognitivo detrás de la dificultad de los agentes organizacionales para actuar de manera óptima y el origen de los atajos mentales y sesgos que Simon observaba en la práctica.

Aunque es una obra literaria densa, 'Masa y Poder' de Canetti (originalmente, 'Die Blendung' es su novela) no es 'La sociedad organizada', que es una interpretación o ensayo sobre la sociedad 'masa'. En su 'Masa y Poder', Canetti analiza la psicología de las masas y el poder, que subyacen a las estructuras organizacionales, pero desde una perspectiva más arraigada en la filosofía y la antropología, ajena a la tradición anglosajona de la administración y la economía.

Este ensayo ofrece una visión de las organizaciones radicalmente diferente a la estadounidense de Simon. Luhmann aplica su compleja teoría de sistemas para entender la burocracia no como un diseño racional, sino como un sistema que se reproduce a sí mismo, con sus propias reglas y complejidades, lo que ofrece un contrapunto filosófico y metodológico a las visiones más instrumentales de la gestión.

Mientras Simon teoriza sobre la estructura de las organizaciones existentes y la toma de decisiones, Bennis aborda cómo las organizaciones pueden ser intencionalmente reestructuradas y transformadas. Su enfoque en el desarrollo organizacional se basa en intervenciones planificadas para modificar la cultura, los procesos y las subestructuras internas, lo que se conecta con Simon en la manera en que se piensa la 'ingeniería' o el diseño de las organizaciones para mejorar su funcionamiento.

Aunque el tema es la ciencia, la estructura del argumento de Kuhn sobre cómo se forman, mantienen y derrumban los 'paradigmas' en las comunidades científicas, tiene un paralelismo estructural con los modelos de organización. Simon describe cómo las organizaciones establecen 'premisas' y 'rutinas'. Kuhn muestra cómo las reglas y el pensamiento dentro de un sistema (la ciencia) se formalizan, y cómo estos marcos internos resisten y luego sucumben al cambio fundamental, un patrón que se replica en la vida organizacional cuando las estructuras ya no son viables.